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	HOME > 고객지원센터 > 회원약관 & 개인정보취급방침

[ 이용약관 ]

제1조(목적)

이 약관은 모네커뮤니케이션즈가 운영하는 국제전화 콜링카드 쇼핑몰(이하"몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 쇼핑몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

①"몰" 이란 모네커뮤니케이션즈가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
 ②"이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
 ③"회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
 ④"비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관의 명시와 개정)

①"몰"은 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 "몰"에 게시하거나 홈페이지 링크등의 방법으로 회원 및 이용자에게 공지하며, 회원 및 이용자는 이를 준수하여야 합니다.
 ②본 약관은 인터채널코리아의 사정에 따라 임의변경 가능합니다. 회사는 변경된 약관을 전항과 같은 방법으로 회원 및 이용자에게 공지하며, 별도로 정하지 않는 한 약관은 전항과 같은 방법으로 공지함으로서 발생합니다.
 ③회원 및 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 가입탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 변경된 약관의 효력 발생일 이후 서비스를 계속 이용할 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
 ④본 약관에 정하지 않은 사항과 해석은 관계법령에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

①"몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  1.재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2.구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
  3.기타 "몰"이 정하는 업무
 ②"몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
 ③"몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

①"몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
 ②제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
 ③"몰"은 쇼핑몰의 서비스 이용료가 무료인 기간동안에는 회원 및 이용자의 손해에 대하여 일절의 책임을 지지 않습니다. 다만 홈페이지 이용료가 유료로 전환시에는 별도로 정하는 바에 따릅니다.
 ④"몰"은 회원의 귀책사유로 인한 이용장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제6조(회원가입)

①이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
 ②"몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  1.가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
  2.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  3.기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
 ③회원가입계약의 성립시기는 회원가입신청을 통해 가입완료화면이 보여지는 시점으로 합니다.
 ④회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

①회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 탈퇴처리시에도 국세기본법 제85조의 3(장보 등의 비치 및 보존)에 따라 모든거래에 관한 장부 및 증빙서류를 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년간 보존하며 최소한의 기본정보(아이디,성명,주민번호)는 기존 거래내역의 관리를 위해 일정기간 보유할 수 있습니다.
 ②회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
  1.가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
  2."몰"을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  3.다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
  4."몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
 ③"몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
 ④"몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

①"몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
 ②"몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청)

"몰"이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1.성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등을 입력
2.재화 또는 용역의 선택
3.결제방법의 선택
4.이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)

제10조(계약의 성립)

①"몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
  1.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2.미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  3.기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
 ②"몰"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(포인트제도 및 대금지급방법)

①회원이 "몰"에서 재화 또는 용역을 구매시 다음 각호에 따라 포인트를 적립합니다.
  1.포인트제도는 "몰"이 운영되는동안 회원의 혜택을 위해 운영하는 순수 부가적인 서비스 정책입니다. 따라서 어떠한 경우라도 현금 또는 그에 상응하는 대가로 지급되지 않습니다.
  2.포인트의 유효기간은 적립일로부터 2년으로 합니다. 유효기간 이후에는 최초적립된 포인트순으로 차감됩니다.
  3.재화 또는 용역에 대한 실결제액중 각 상품별 또는 결제수단별로 설정되어 있는 일정비율을 포인트로 적립해 드립니다.
  4.적립된 포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다.
  5.회원이라도 로그인을 하지 않은 주문의 경우 포인트는 적립되지 않습니다.
  6.포인트로 결제한 주문의 경우 포인트는 적립되지 않습니다.
  7.회원탈퇴/회원자격상실시 포인트는 소멸되며 환불되지 않습니다.
 ②재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
  1."몰"이 지정한 신용카드에 의한 결제
  2."몰"이 지정한 은행계좌로의 계좌입금
  3."몰"이 지정한 전자화폐에 의한 결제 
  4."몰"이 지정한 포인트에 의한 결제

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

①"몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
 ②수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
 ③"몰"은 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제13조(배송)

①신용카드로 재화를 구매하는 경우 콜링카드번호를 전자우편을 통하여 제공함을 원칙으로 하고, 전자우편이 없는 경우는 화면상으로 제공합니다.
 ②계좌입금으로 재화를 구매하는 경우 콜링카드번호를 전자우편을 통하여 제공함을 원칙으로 하고, 전자우편이 없는 경우는 화면상으로 제공합니다.

제14조(환급, 반품 및 교환)

①"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 "몰"의 고의 또는 중대 과실의 사유로 판명된 경우 동종, 동급의 재화 또는 용역을 다시 제공하고, 만일 이와같은 이유로 이용자가 환불을 요청하는경우 요청한 날로부터 2영업일 내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
 ②다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
  1.배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
  2.배송된 재화의 최초 상태가 사용이 불가능한 상태였을 경우
  3.재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
  4.방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
 ③다음 각호의 경우에는 "몰"은 환급, 반품 또는 교환의 의무가 없습니다.
  1.배송된 재화가 이미 한번이라도 사용된 경우
  2.일반우편 또는 택배등의 방법으로 실물로 배송된 재화가 재판매가 불가능한 상태로 반품 된 경우
  3.일반우편 또는 택배등의 방법으로 실물로 배송된 재화를 환급, 반품 및 교환신청을 한 후 2영업일 내에 발송하지 않은 경우
 ④사용잔액 환불관련사항은 다음 각호에 따릅니다.
  1.판매일로부터 5년을 경과하여 민법상의 상사채권 소멸시효가 경과된 카드는 잔액을 반환하지 않습니다.
  2.구매일로부터 상품별 유효기간 만료시 잔액을 반환하지 않습니다.
  3.유효기간내 통화품질 불만족으로 인한 환불, 교환요청시 다음에 따릅니다.
    *권면금액에서 사용한금액을 제한 금액을 환불 또는 타상품으로의 교환
  4.유효기간내 사용자의 사유로 인한 환불, 교환요청시 다름에 따릅니다.
    *KT, DACOM 의 상품 : 환불, 교환 불가
    *기타 상품 : 권면금액에서 사용금액을 제한 금액의 80%를 반환
      ※권면금액 : 최초판매가+충전또는이체금액
      ※단, 사용한금액이 권면금액보다 큰 경우 잔액을 반환하지 않습니다.

제15조(개인정보보호)

①"몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
  1.이름
  2.주민등록번호
  3.아이디(회원의경우)
  4.비밀번호(회원의경우)
  5.전자우편주소
  6.주소(회원의경우)
  7.전화번호
 ②"몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
 ③제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  1.배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소,전화번호)를 알려주는 경우
  2.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3."몰"을 운영하는 회사의 다른 인터넷 관련 서비스에 동시가입 또는 정보제공을 회원가입시 또는 추후 허락한 경우
 ④"몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
 ⑤이용자는 언제든지 "몰"이 가지고있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
 ⑤"몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실,도난,유출,변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
 ⑦"몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제16조("몰"의 의무)

①"몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
 ②"몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 최선의 노력을 다합니다.
 ③"몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를배상할 책임을 집니다.

제17조(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

①제15조의 경우를 제외한 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
 ②회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
 ③회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
  1.신청 또는 변경시 허위내용의 등록
  2."몰"에 게시된 정보의 변경
  3."몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  4."몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  5."몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  6.외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보등 불법적인 내용을 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제19조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)

①상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
 ②연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 진다는 뜻을 연결 "몰"의 사이트에서 명시한 경우에만 그 거래에 대한 보증책임을 집니다.

제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)

①"몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
 ②이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제21조(분쟁해결)

①본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관의 해석상 분쟁이 발생하는 경우, "몰"과 이용자의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루워지지 않는 경우 관계법령 및 일반 판례에 따릅니다.
 ②"몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조(재판권 및 준거법)

①"몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 "몰" 소재지의 관할법원으로 합니다.
 ②"몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

본 이용약관은 2003년 11월 1일부터 시행하며 종전의 약관내용은 본 약관으로 대체합니다.
(개정시행일) 이 약관은 2006년 11월 01일부터 시행합니다.
(개정시행일) 이 약관은 2010년 05월 29일부터 시행합니다.

[ 개인정보 취급방침 ]

'모네커뮤니케이션즈'은(는) (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

ο 본 방침은  : 2007 년 10 월 01 일 부터 시행됩니다.

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■ 개인정보의 수집 및 이용목적

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 ο 기타
웹사이트 및 시스템 관리

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

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보존 항목 : 이름 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 접속 IP 정보 , 결제기록
 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 보존 기간 : 5년

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 
   - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공

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■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
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단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

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고객서비스담당 부서 : 회원관리팀
전화번호 : 0505-220-7700
이메일 : card@callingcard.co.kr

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최초 시행일 : 2002년 5월 25일
최근 개정일 : 2010년 5월 29일


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